Elállás és visszaküldés
A Pro Junior Kft. kiemelten fontosnak tartja vásárlói elégedettségét, ezért az alábbi feltételekkel biztosítja a vásárlástól való elállás és a visszaküldés lehetőségét.
📦 1. Elállási jog (14 nap)
A Vásárló jogosult a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól, a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet alapján.
Az elállási szándékát jelezheti:
- e-mailben: info@projunior.hu
- vagy postai úton
Az elállási jog gyakorlása esetén a Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni.
🎁 2. 30 napos pénzvisszafizetési garancia
A törvényi elállási jogon felül a Pro Junior Kft. 30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosít.
Ez azt jelenti, hogy a Vásárló a termék átvételétől számított 30 napon belül is visszaküldheti a terméket, amennyiben nem elégedett vele.
📦 3. Visszaküldés feltételei
A visszaküldött terméknek az alábbi feltételeknek kell megfelelnie:
- sértetlen állapotú legyen
- ne legyen jelentős mértékben használt
- lehetőség szerint eredeti csomagolásban kerüljön visszaküldésre
A Vásárló kizárólag a termék jellegének és tulajdonságainak megállapításához szükséges használatból eredő értékcsökkenésen túl felel az értékcsökkenésért.
🚚 4. Visszaküldés módja
A terméket az alábbi címre kérjük visszaküldeni:
Pro Junior Kft.
1173 Budapest, Tekerőpatak utca 3.
Fontos:
- utánvéttel visszaküldött csomagokat nem áll módunkban átvenni
- javasoljuk nyomkövetéssel rendelkező csomagküldés választását
💸 5. Visszatérítés
A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően a visszatérítést elindítjuk.
A visszatérítés:
- az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik
- utánvétes fizetés esetén banki átutalással történik
- legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül történik
Fenntartjuk a jogot, hogy a visszatérítést visszatartsuk mindaddig, amíg a visszaküldött termék be nem érkezik, vagy a vásárló nem igazolja hitelt érdemlően annak visszaküldését.
Amennyiben a termék értékcsökkenést mutat, a visszatérített összeg arányosan csökkenthető.
A szállítási költség visszatérítésére az általános jogszabályok az irányadók.
🚚 6. Visszaküldés költsége
- A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli
- A szállítási díj nem visszatéríthető
- Utánvétes rendelés esetén az utánvét díja nem kerül visszatérítésre
🔁 7. Csere
Hibás vagy sérült termék esetén a terméket díjmentesen cseréljük.
Kérjük, ilyen esetben vegye fel velünk a kapcsolatot:
info@projunior.hu
❗ 8. Kivételek
Az elállási jog nem gyakorolható olyan termékek esetében:
- amelyek higiéniai okokból nem küldhetők vissza felbontás után
- amelyek egyedi kérés alapján készültek
📩 9. Kapcsolat
Bármilyen kérdés esetén keressen minket bizalommal:
📧 info@projunior.hu
📞 +36 30 533 4148
A Pro Junior Kft. célja, hogy vásárlóink biztonságban és elégedetten vásároljanak.
