Elállás és visszaküldés
A Pro Junior Kft. kiemelten fontosnak tartja vásárlói elégedettségét, ezért az alábbi feltételekkel biztosítja a vásárlástól való elállás és a visszaküldés lehetőségét.
📦 1. Elállási jog (14 nap)
A Vásárló jogosult a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól, a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet alapján.
Az elállási szándékát jelezheti:
-
e-mailben: info@projunior.hu
-
vagy postai úton
Az elállási jog gyakorlása esetén a Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni.
🎁 2. 30 napos pénzvisszafizetési garancia
A törvényi elállási jogon felül a Pro Junior Kft. 30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosít.
Ez azt jelenti, hogy a Vásárló a termék átvételétől számított 30 napon belül is visszaküldheti a terméket, amennyiben nem elégedett vele.
📦 3. Visszaküldés feltételei
A visszaküldött terméknek az alábbi feltételeknek kell megfelelnie:
-
sértetlen állapotú legyen
-
ne legyen jelentős mértékben használt
-
lehetőség szerint eredeti csomagolásban kerüljön visszaküldésre
A Vásárló kizárólag a termék jellegének és tulajdonságainak megállapításához szükséges használatból eredő értékcsökkenésen túl felel az értékcsökkenésért.
🚚 4. Visszaküldés módja
A terméket az alábbi címre kérjük visszaküldeni:
Pro Junior Kft.
1173 Budapest, Tekerőpatak utca 3.
Fontos:
-
utánvéttel visszaküldött csomagokat nem áll módunkban átvenni
-
javasoljuk nyomkövetéssel rendelkező csomagküldés választását
💸 5. Visszatérítés
A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően a visszatérítést elindítjuk.
A visszatérítés:
-
az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik
-
legkésőbb 14 napon belül
Amennyiben a termék értékcsökkenést mutat, a visszatérített összeg arányosan csökkenthető.
🚚 6. Visszaküldés költsége
-
A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli
-
A szállítási díj nem visszatéríthető
-
Utánvétes rendelés esetén az utánvét díja nem kerül visszatérítésre
🔁 7. Csere
Hibás vagy sérült termék esetén a terméket díjmentesen cseréljük.
Kérjük, ilyen esetben vegye fel velünk a kapcsolatot:
info@projunior.hu
❗ 8. Kivételek
Az elállási jog nem gyakorolható olyan termékek esetében:
-
amelyek higiéniai okokból nem küldhetők vissza felbontás után
-
amelyek egyedi kérés alapján készültek
📩 9. Kapcsolat
Bármilyen kérdés esetén keressen minket bizalommal:
📧 info@projunior.hu
📞 +36 30 533 4148
A Pro Junior Kft. célja, hogy vásárlóink biztonságban és elégedetten vásároljanak.
